KI-Agenten, die wirklich in Produktion gehen.
Helm Labs setzt da an, wo Ihre KI-Strategie-Phase endete. Zweiwöchiger Prototyp, sechswöchiger Produktiv-Rollout, beide Gründer durchgehend verantwortlich, EU-gehostet, Audit-bereit ab Kickoff. Das Studio für Teams, die mit nie produktiv gewordenen Piloten fertig sind.
Die gleichen vier Engpässe tauchen in jedem Operations-Review auf.
In den Mittelstandsunternehmen, mit denen wir arbeiten, wiederholen sich vier Muster fast ausnahmslos. Keines davon löst man mit dem nächsten SaaS-Abo.
- Eingehende Anfragen ohne Ende
Service-Desk, Mieteranfragen, Lieferanten-Mails — jedes Team hat eine Queue, die schneller wächst als der Headcount. Vieles davon ist wiederholbar, aber es ist nicht das, womit Ihre Senior-Leute sich beschäftigen sollten.
- Dokumente, die niemand rechtzeitig liest
Ausschreibungen, Verträge, RFPs, Mietverträge, Due-Diligence-Pakete. Jede Woche werden Entscheidungen verzögert, weil die richtige Person keine acht Stunden hatte, um die 200 Seiten zu lesen.
- Wissen, das mit Menschen geht
Zwei Personen im Unternehmen wissen wirklich, wie ein Prozess funktioniert. Sind sie im Urlaub, bricht der Prozess. Verlassen sie das Unternehmen, wird der Prozess von Grund auf neu aufgebaut.
- KPIs in Excel zusammengeschustert
Wöchentliche Reports brauchen zwei Tage in der Vorbereitung und bringen dieselben Themen ans Licht, die Ihre Operator:innen bereits am Montagmorgen gemeldet haben. Das Dashboard ist nicht der Engpass — die manuelle Aufbereitung ist es.
Vier Wege, mit uns zu arbeiten.
Jedes Engagement hat festen Scope. Wir nennen Ihnen Preis, Zeitrahmen und das Ergebnis, bevor Sie irgendetwas unterschreiben.
Agent Quick Start
Ein lauffähiger Agent-Prototyp für einen Ihrer realen Workflows — in zwei Wochen geplant, gebaut und demonstriert. Inklusive Zufriedenheitsgarantie.
- 45-minütiger Live-Walkthrough Ihres Prozesses mit Ihren Operator:innen
- Prozessinterview zur Abstimmung von Scope und Erfolgskriterien
- Lauffähiger Prototyp, verbunden mit einer Sandbox Ihrer Daten
- Abschlusspräsentation mit ROI-Projektion und Rollout-Optionen
KI-Kickoff-Workshop
Ein strukturierter Workshop für Ihr Führungsteam: Wo KI-Agenten in Ihrer Organisation den größten Hebel haben, was Sie priorisieren — und wie die nächsten 90 Tage aussehen.
- Voranalyse Ihrer operativen Daten
- Executive-Workshop mit Use-Case-Mapping
- Systematische Bewertung der Chancen (Impact × Umsetzbarkeit)
- Priorisierte 90-Tage-Roadmap inklusive Aufwandsschätzung
AI Launchpad
End-to-end: Workshop, Interviews, System-Assessment und Ihr erster KI-Agent produktiv im Einsatz — inklusive messbarem Impact und 12-Monats-Roadmap.
- Führungsworkshop und Operator-Interviews
- Technisches Assessment der zu integrierenden Systeme
- Erster produktiver Agent live in ungefähr sechs Wochen
- Impact-Messung und rollierende 12-Monats-Roadmap
AI Foundry
Ihr eigenes KI-Team ohne den Aufbau. Alle 4–8 Wochen ein neuer produktiver Agent, Observability-Dashboard inklusive, alle zwei Wochen Executive-Termin.
- Alle 4–8 Wochen ein neuer produktiver Agent
- Iterative Releases — messbar vor Promotion
- Gemeinsames Control Center mit Live-KPIs und Kosten-Dashboard
- Alle zwei Wochen Steuerungstermin mit beiden Gründern
Starten Sie mit einer 45-minütigen Live-Analyse.
Wir setzen uns mit Ihrer Operations-Leitung zusammen, teilen den Screen eines echten Workflows und sagen Ihnen im Call, was ein Agent leisten würde, was er sparen könnte und ob sich das überhaupt lohnt. Kein Deck, keine Follow-up-Sequenz.
Sehen wir keinen Fit, sagen wir das im Gespräch — und nennen Ihnen jemanden, der besser passt.
Wie ein produktiver Agent in Woche sechs aussieht.
Tenant-Service-Agent übernimmt 70 % der First-Level-Anfragen
E-Mail- und Telefonanfragen werden triagiert, beantwortet und im bestehenden CRM erfasst — Operator:innen bleiben für die Fälle frei, die wirklich eine menschliche Stimme brauchen.
Ausschreibungsanalyse von drei Tagen auf drei Stunden
Ein Dokumenten-Agent, der öffentliche Ausschreibungen liest, strukturiert und Risiken markiert — und Antwortabschnitte im Hausstil der Firma vorformuliert.
KPI-Monitoring mit Operator-Grade-Alerts
Tägliches KPI-Screening, Drift-Detection und Root-Cause-Hinweise — das Daily-Standup beginnt jetzt mit Antworten statt mit Fragen.
Operations-Arbeit in Ihrer Branche — wir haben Agenten dafür ausgeliefert.
Wir arbeiten mit mittelständischen Unternehmen (50–2.000 Mitarbeitende) im DACH-Raum und in der EU. Unten die Branchen, in denen heute produktive Helm-Labs-Agenten laufen.
- Wohnungswirtschaft
- Architektur & Bau
- Logistik & Fuhrpark
- Finance Operations
- Kundenservice
- Private Equity & Investment
- Leadership & Training
- Healthcare & Life Sciences
- Fertigung
- Recht & Compliance
Der Auftrag ist immer derselbe — messbar, beobachtbar, im eigenen Besitz.
Wir erwarteten ein Slide-Deck und eine Sechs-Monats-Roadmap. Wir bekamen einen funktionierenden Agenten und ein Control Panel in vier Wochen.
Der erste Agent hatte sich für das ganze Jahr amortisiert, bevor er zwei Monate produktiv war.
Mir ist am wichtigsten, dass das Team das operative Ergebnis verantwortet — nicht nur das Deployment.
Namen und Logos werden nur mit schriftlicher Zustimmung veröffentlicht. Referenzgespräche sind auf Anfrage nach Abschluss einer NDA möglich.
Ein Zwei-Gründer-Studio mit einem Senior-Netzwerk im Rücken.
Helm Labs wird von zwei Gründern geführt: einem CEO mit erfolgreichem Track Record im Aufbau und der Skalierung KI-getriebener Unternehmen in Europa und einem CTO, der das letzte Jahrzehnt produktive Systeme für Healthcare, Fintech und KI-native Produkte ausgeliefert hat. Wir arbeiten mit einem kuratierten Netzwerk von Senior-Spezialist:innen — Engineers, Compliance-Leads, Prompt-Evaluator:innen — die wir gezielt pro Projekt einbeziehen.
Die ganze Geschichte lesenSechs Disziplinen, aus denen wir schöpfen. 50+ Spezialist:innen in Rotation.
Helm Labs arbeitet standardmäßig schlank. Braucht ein Projekt tiefere Spezialisierung, holen wir benannte Kontraktor:innen aus einem kuratierten Senior-Netzwerk dazu — namentlich im Angebot ausgewiesen, niemals als stiller Lückenfüller. Die Disziplinen unten sind die, mit denen wir heute besetzen.
- 01LLM-Evaluation & Agent-Reliability
Eval-Design, Regressions-Suites, Halluzinations-Scoring, Promotionsregeln.
- 02EU AI Act & DSGVO-Umsetzung
Risikoklassifizierung, Artikel-11-Dokumentation, Post-Market-Monitoring.
- 03Document AI & Dokumentenverarbeitung
OCR, Layout-Erkennung, Vertragsklauseln-Modelle, Beweisketten.
- 04Voice-Agents & Telefonie-Integration
ASR / TTS, Echtzeit-Turn-Taking, PSTN-Bridging, Fallback-Routing.
- 05RAG-Infrastruktur & Retrieval-Qualität
Chunking-Strategien, hybrides Retrieval, eval-gesteuertes Tuning.
- 06Process Mining & Operations Analytics
Eventlog-Rekonstruktion, Bottleneck-Erkennung, ROI-Quantifizierung.
Benannte Kontraktor:innen werden im Angebot vorgestellt, sobald ein Projekt geschnitten ist. Wir behandeln das als harte Schwelle — keine stille Zuweisung.
Langweilige Infrastruktur unter verlässlichen Ergebnissen.
Jeder Helm-Labs-Agent läuft auf derselben modularen Architektur: instrumentiert, beobachtbar, wiederherstellbar. Ihr Team bekommt ein Control Center, keine Black Box.
Modulare Architektur
Agenten aus kleinen, benannten Bausteinen zusammengesetzt. Ein Tool austauschen, einen Prompt neu trainieren, einen Retriever umbauen — der Rest bleibt stabil.
Control Center
Ein einziges Dashboard für KPIs, Kosten pro Workflow, Eval-Scores und Incident-Logs. Die Sicht, die wir intern nutzen, ist die Sicht, die Sie übernehmen.
Bewährter Stack
Wir setzen standardmäßig auf Tools, die seit Jahren zuverlässig laufen — und sagen Ihnen, wann die trendige Alternative die richtige Wahl ist.
- Langfuse
- Helicone
- Promptfoo
- OpenTelemetry
- Humanloop
Hosting in der EU. AWS Frankfurt und Hetzner als Standard; On-Prem auf Wunsch.
Drei Schritte von der ersten Nachricht zum ersten Deployment.
Wir haben jeden Schritt entfernt, der die Arbeit nicht voranbringt.
- 01CompassErstgespräch
30 Minuten mit beiden Gründern. Wir hören zu, stellen die richtigen Fragen und sagen Ihnen im Call, ob sich das Vorgehen lohnt.
- 02ForgeAnsatz & Demo
Innerhalb einer Woche ein konkretes Angebot: zwei bis drei Kandidaten-Agenten, Erfolgskriterien, Festpreis. Häufig mit kurzer Live-Demo auf einem Ausschnitt Ihrer Daten.
- 03HelmUmsetzung & Betrieb
Fixer Scope oder monatlicher Retainer. Wöchentliche Fortschritte, alle zwei Wochen Executive-Review, Control-Center-Übergabe und laufender Betrieb.